…heute haben wir endlich einen Mietwagen gebucht. Nach langer Suche fiel die Entscheidung zu Ihren Gunsten. Ihr Angebot blieb einfach ungeschlagen. Ist gar nicht mal so leicht, einen Wagen für 61 Tage zu mieten, wie wir feststellen mussten. Von daher schonmal: Toll, dass das bei Ihnen möglich ist. Ein Intermediate SUV wird es werden, zum sagenhaften Preis von knappen 1.300 Euro inkl. aller Versicherungen und Zusatzfahrer! Gut gemacht, Herr und Frau Alamo.
Aber das ist nicht alles, weshalb ich Ihnen schreibe – und Sie ahnen sicher schon, dass ich auch ein wenig was zu meckern habe.
Reden wir doch mal von den Alamo-Büros in New York und ihren Öffnungszeiten. Es ist mir unerklärlich, weshalb Alamo an den New Yorker Flughäfen keine Anmietstationen betreibt. Wissen Sie, wir landen ja an sich gar nicht in New York, sondern auf dem Newark Liberty International Airport auf der anderen Seite des Hudson . Mag sein, dass Alamo auf eine Anmietstation in Newark verzichten kann, aber was ist mit JFK oder LaGuardia? Nichts. Kein Alamo weit und breit. Wie wären ja sogar bereit gewesen, einmal durch die halbe Stadt zu fahren, um einen Mietwagen am JFK entgegenzunehmen. Nada.
Aber in Manhattan: Da mussten es gleich sechs Büros sein! Tummeln sich auch noch fast alle in derselben Ecke. Erklären Sie mir doch mal, welche Strategie dahinter steckt. Oder war nach den hohen Mieten in Manhattan einfach nicht mehr genug übrig, um auch noch die Flughäfen auszustatten?
Ich weiß, was Sie jetzt denken: Na umso besser, dann brauchen wir ja nicht von Newark bis zum JFK zu fahren.
Tja, schön wär’s. Es kommt nämlich noch schlimmer. Wir landen in Newark kurz nach 21 Uhr. Da haben Ihre Stationen in Manhattan schon seit drei Stunden geschlossen! Nicht nur, dass Sie keine Flughafenstationen in und um New York betrieben, nein, auch die Öffnungszeiten in Manhattan sind äußerst kontraproduktiv! Werkstags bis 18 Uhr und samstags bis 14:45 Uhr! In New York City. Im Big Apple! Metropolis! Gotham City! N-E-W Y-O-R-K, die Stadt, die niemals schläft, verdammt und zugenäht! Wir reden ja noch nicht einmal von Boise, Idaho, und selbst dort hat das Alamo-Büro bis Neune am Abend geöffnet. Während ich schon an weitaus kleineren Flughäfen nachts um Eins meinen Alamo Mietwagen abholen konnte…
Aber in New York braucht’s wieder ‘ne Extrawurst. Was soll man dazu noch sagen? Jetzt müssen wir uns ein billiges Flughafen-Motel nehmen und uns bei Tagesanbruch aufmachen, um in Manhattan in unseren Mietwagen steigen zu dürfen. Finally.
Aber wenn ich mir den Preis anschaue, den wir dafür bezahlen, kann ich mich eigentlich gar nicht mehr so sehr über sie ärgern, Herr und Frau Alamo.
Mit freundlichen Grüßen
THE AMERICAN BACKROOM
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